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对话自动化协作的边界设计方案：避免用户被困在自动回复循环中

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企业引入聊天机器人，希望减少重复劳动。机器人擅长应对查询、制度说明和常见操作，却易在文化冲突中失去评估。如果应用只追求自动解决率，就会阻止参与者接? https://esmeelovc610676.blogars.com/40566867/智能客服人机转接的边界设计方案-让效率提升不再伴随责任消失

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